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Herramientas de marketing online

Las 4 fases del Agile UX: mejora la experiencia de usuario

17-3-2017 Martech Forum

A la hora de llevar a cabo un proyecto de diseño UX es importante no dejarnos nada en el camino y, por supuesto, no depender de intuiciones. Para ello, debemos seguir una metodología. En esta ocasión, hablamos de Agile UX.
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Tendencias de atención al cliente en 2017: Amazon Connect y mucho más

30-3-2017 Martech Forum

La Inteligencia Artificial y el uso de chatbots son dos de las tendencias de atención al cliente del año. ¿Estamos, entonces, ante el final de los agentes de telemarketing? ¿Qué herramientas necesitamos?
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3 herramientas para hacer Digital Signage

29-3-2017 Martech Forum

La mayor parte de los usuarios cree que la publicidad en soporte digital mejora la imagen de marca. Sin embargo, muchos anunciantes aún desconocen las ventajas del Digital Signage y las herramientas que nos facilitan este paso hacia la innovación.
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Comunicación interna: claves para abordarla con éxito

28-3-2017 Martech Forum

Escuchar, planificar y evaluar son los tres ejes sobre los que debe pivotar una estrategia de comunicación interna, que debe apoyarse en el uso de herramientas de trabajo colaborativo.